myGO Group presenteert zich op TravDay als Belgisch platform voor reisagenten, met een gebruiksvriendelijke boekingstool, lokale commerciële ondersteuning en een dienst na verkoop die ook buiten de kantooruren bereikbaar blijft.
Technologie met een lokale basis
myGO brengt boekingsfunctionaliteit en service samen in één lokaal platform. De groep telt meer dan 200 medewerkers en stelt dat inmiddels 10.000 reisagentschappen zijn aangesloten. De ambitie is om kwaliteitsvolle content aan een competitieve prijs beschikbaar te maken zonder de persoonlijke ondersteuning uit het oog te verliezen.
Voor de Belgische markt is vooral die combinatie relevant: een complete digitale omgeving, aangevuld met een lokaal commercieel team dat vragen en praktijkervaring uit de markt kan vertalen.
Service, facturatie en beveiliging
De telefonische dienst na verkoop is volgens myGO 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar via WhatsApp. Daarnaast ondersteunt het platform facturatie via Peppol.
Ook beveiliging krijgt een duidelijke plaats. Extra bescherming via eenmalige wachtwoorden, of OTP, maakt deel uit van een IT-omgeving die voortdurend verder wordt ontwikkeld.
Op TravDay
Aan de stand van myGO kan het gesprek praktisch worden gevoerd: hoe de boekingstool werkt, welke ondersteuning beschikbaar is en hoe service, facturatie en beveiliging in de dagelijkse werking van een reisagent samenkomen.
