Hoe positioneer je jezelf als full‑service reisarchitect?

De Belgische reismarkt beweegt snel, en klanten verwachten meer gemak dan ooit. Op TravDay in Gent toont Holiday Extras hoe jij als reisagent onmiddellijk extra waarde én extra omzet kunt creëren — zonder extra complexiteit.

Met sterke groei in de Benelux, overnames van Quick Parking en ParkCare, de deelname in Transferz en een duidelijke “less hassle, more holiday”-missie, zet Holiday Extras volop in op ondersteuning van reisprofessionals.

Dit artikel geeft je concrete tips die je meteen kunt toepassen in je verkoopgesprekken.

1. Denk de reis volledig door — begin bij het vertrek van thuis

Veel reizigers boeken een pakketreis en vergeten de extra’s:
luchthavenparking, lounges, hotels
Toch bepaalt juist dat eerste stuk van de reis hoeveel stress een klant voelt.

Praktische tip:
Vraag bij elke boeking standaard:

  • Hoe geraakt u naar de luchthaven?
  • Wilt u stressvrij vertrekken ?
  • Reist u met kinderen en wilt u rust tijdens het wachten?

Door deze vragen te stellen verkoop je niet “extra’s”, maar gemoedsrust.

2. Parking als vanzelfsprekend onderdeel van je verkoop

Holiday Extras is nu de grootste off-airport aanbieder voor Brussel via Quick Parking (ruim 2.500 plaatsen) en heeft ook sterke posities rond Schiphol, Rotterdam, Charleroi en Düsseldorf.

Waarom dit makkelijk verkoopbaar is:

  • Parking is bijna altijd nodig — shuttle, valet of terminal-parking.
  • De klant regelt het anders zelf online → gemiste omzet.
  • Als reisagent ontvang je minstens 8% commissie.

Praktische tip:
Maak parkeren een vast onderdeel van je flow:

“Wilt u dat ik meteen uw parkeerplaats regel zodat u met een gerust hart kunt vertrekken?”

Een simpele vraag, maar in 25% van de gevallen zegt de klant gewoon “ja”.

3. Werk met één platform – alles uit één hand

Holiday Extras is de enige speler die parkeren, hotels, lounges en transfers volledig centraal aanbiedt.

Dat betekent voor jou:

  • sneller boeken
  • minder fouten
  • één aanspreekpunt voor alle extra services

4. Positioneer jezelf als full‑service reisarchitect

Steeds meer consumenten verwachten ontzorging van A tot Z. Dat is jouw kracht.

Hoe je dit concreet inzet:

  • Voeg lounges toe bij premium klanten → luxegevoel
  • Voeg parking toe bij gezinsreizen → stressreductie
  • Voeg hotel + parking toe bij vroege vluchten → rust en comfort

Effect:
Je verhoogt je omzet per boeking én je klanttevredenheid.

5. Gebruik de kwaliteitskaart als je klanten prijs zien als enige criterium

De parkeermarkt is gekend voor prijsvechters, maar als een prijs té laag is, dan is er iets aan de hand.
Holiday Extras werkt bewust niet met dumpingprijzen — want goedkoop is vaak riskant.

Praktische tip om prijsbewuste klanten te overtuigen:

  • Leg uit dat extreem lage prijzen vaak duiden op weinig veiligheid, slechte shuttlefrequenties of ondoorzichtige voorwaarden.
  • Verwijs naar Holiday Extras’ NPS van ±80 en klachtenratio van slechts 0,4%.
  • Toon dat Holiday Extras investeert in wachtruimtes, sanitair, meertalige signalisatie en personeel en directe terminal‑parking in Charleroi.

Hiermee maak je van “parking” een betrouwbaar deel van de reiservaring.

6. Wat is nieuw bij Holiday Extras ?

Kom langs op TravDay. Daar vertellen we graag meer over onze nieuwigheden en updates:

  • Nieuwe wachtruimtes en betere infrastructuur bij Quick Parking
  • Terminal‑parking Charleroi toegevoegd
  • Hilton Airport hotels Brussel & Schiphol aangesloten
  • Cruise‑parkeren Passenger Terminal Rotterdam
  • Nieuwe parkeerpartners Zaventem, Charleroi, Eindhoven, Rotterdam
  • Integratie van iDeal betalingen
  • ParkCare & Quick Parking volledig op één technologieplatform

Holiday Extras won de Nederlandse Vakantie Award 2026 in de categorie Airport Services. De prijs werd op 31 januari uitgereikt aan Bjorn Gianotten en Bjoern Merlet tijdens de 26-ste editie van het Reisgala in Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk.

DIT ARTIKEL WERD JE AANGEBODEN DOOR HOLIDAY EXTRAS, PARTNER VAN TRAVDAY

Als je klanten vooruit wil helpen, moet je zelf scherp staan. Een goed debat kan je daarbij verrassend veel richting

Zonvakanties blijven één van de meest gevraagde reisproducten. Toch verwacht jouw klant vandaag méér dan een strand en een zwembad.

Maatwerkreizen winnen terrein omdat jouw klanten steeds vaker kiezen voor een reiservaring die exact past bij hun verwachtingen en manier

Voor klanten die niet alleen op vakantie willen gaan, maar hun wereldbeeld willen verruimen, kan het verschil worden gemaakt door

Een klant die op zoek is naar een villa­vakantie verwacht meer dan alleen een mooi huis. Het gaat om zekerheid,

Nieuwe verwachtingen van reizigers, een overvloed aan info online en een markt die voortdurend evolueert: als reisexpert wil je niet